AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Online-Shop styledhome.ch der Styled Home GmbH
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop www.styledhome.ch bei der Styled Home GmbH, Leuengasse 60, 8142 Uitikon Waldegg (nachfolgend „Verkäuferin“) tätigen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite abrufbare Fassung dieser AGB. Für Innenarchitektur-, Umbau- und Bauherrenberatungsleistungen sowie für individuell offerierte Geschäfts- und Objektgeschäfte gelten die gesonderten AGB für Dienstleistungen der Styled Home GmbH.
Entgegenstehende, ergänzende oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Verkäuferin diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
2. Liefergebiet
Der Online-Shop richtet sich grundsätzlich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Bestellungen mit Lieferadresse ausserhalb dieses Gebiets sind nur auf vorgängige Anfrage und nach ausdrücklicher Bestätigung durch die Verkäuferin möglich (Kontakt: service@styledhome.ch).
Bei Lieferungen ins Ausland trägt der Kunde sämtliche zusätzlich anfallenden Kosten, insbesondere Zollabgaben, Einfuhrsteuern und allfällige Speditionsgebühren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich vorgängig über allfällige Einfuhrbeschränkungen im Bestimmungsland zu informieren. Die Verkäuferin übernimmt keine Gewähr für Lieferfristen oder Zollabwicklung bei Auslandslieferungen.
3. Informationen auf dieser Webseite
Sämtliche Angaben auf www.styledhome.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Masse, Gewichte, Materialangaben und sonstige Angaben) sind als Näherungswerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten.
Angebote auf dieser Webseite sind freibleibend und unverbindlich. Die Verkäuferin kann keine Gewähr dafür übernehmen, dass die aufgeführten Produkte im Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind; Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten erfolgen ohne Gewähr.
4. Preise
Alle Preisangaben verstehen sich brutto in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten, sofern nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und sind zusätzlich vom Kunden zu tragen.
Kunden mit Lieferadresse ausserhalb der Schweiz und Liechtensteins tragen die im Bestimmungsland anfallende Mehrwertsteuer sowie allfällige Zollabgaben selbst.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Die Verkäuferin kann Preise jederzeit ohne Vorankündigung anpassen; massgebend ist der im Zeitpunkt der Bestellbestätigung angegebene Preis. Nachträgliche Preisnachlässe nach Vertragsabschluss sind ausgeschlossen, sofern nicht vorgängig schriftlich vereinbart.
5. Vertragsabschluss
Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Produkte bei der Verkäuferin zu bestellen. Mit Abschluss des Bestellvorgangs inklusive Anerkennung dieser AGB gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.
Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung automatisch per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung); diese stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung durch eine gesonderte Annahme- bzw. Versandbestätigung per E-Mail bestätigt.
Kann eine Bestellung nach Vertragsabschluss nicht oder nicht vollständig erfüllt werden, ist die Verkäuferin berechtigt, vom Vertrag oder Vertragsteil zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet; ein Anspruch auf Ersatzlieferung besteht nicht.
6. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Verkäuferin behält sich vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsarten auszuschliessen oder Vorauskasse zu verlangen.
Wird eine Zahlungsart mit Bonitätsprüfung über einen Zahlungsdienstleister angeboten, gelten dessen Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen ergänzend; der Kunde wird im Checkout darüber informiert.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin.
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bietet die Verkäuferin den Kauf auf Rechnung an. Die Zahlung erfolgt in diesem Fall an Klarna; die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Diese Zahlungsart ist nicht für alle Länder verfügbar.
Die Nutzung des Rechnungskaufs setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Im Rahmen der Kaufanbahnung und -abwicklung übermittelt die Verkäuferin die dafür erforderlichen Kundendaten zum Zweck der Adress- und Bonitätsprüfung an Klarna. Es können nur Zahlungsarten angeboten werden, die aufgrund der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen zu Klarna sowie deren Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen sind unter www.klarna.com/ch abrufbar.
7. Lieferung und Teillieferungen
Lieferungen erfolgen per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden angegebene Adresse. Liefertermine werden nach bestem Wissen angegeben; angegebene Lieferfristen sind unverbindlich.
Lieferverzögerungen infolge von Produktionsengpässen, Lieferproblemen der Hersteller, Transportproblemen, höherer Gewalt, Naturereignissen, Streiks oder behördlichen Massnahmen ausserhalb des Einflussbereichs der Verkäuferin berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zu Schadenersatzforderungen. Teillieferungen sind zulässig.
Ist eine Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde deren Annahme, kann die Verkäuferin nach vorgängiger Mahnung per E-Mail und Ansetzung einer angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten und die entstandenen Umtriebe in Rechnung stellen.
8. Prüfung der Ware und Mängelrüge
Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind innert fünf Kalendertagen schriftlich (z. B. per E-Mail an service@styledhome.ch) zu melden. Verdeckte Mängel sind unmittelbar nach deren Entdeckung schriftlich mitzuteilen.
Unterbleibt eine fristgerechte Meldung, gilt die Ware als genehmigt. Rücksendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden, originalverpackt, komplett mit Zubehör, Lieferschein und einer Beschreibung des Mangels.
9. Eigenschaften der Produkte
Holz, Naturstein, Keramik, Leder und andere Naturmaterialien weisen materialtypische Eigenschaften auf. Unterschiede hinsichtlich Farbe, Maserung, Struktur, Porenbild, Astlöchern, Oberflächenbeschaffenheit oder Haptik stellen keinen Mangel dar, sondern unterstreichen die Einzigartigkeit des jeweiligen Produkts.
Naturmaterialien wie Holz, Leinen, andere Naturfasern und Textilien verändern sich mit der Zeit durch Gebrauch, Licht- und insbesondere UV-Einstrahlung sowie durch klimatische Einflüsse (z. B. Nachdunkeln oder Aufhellen von Holz, Vergilben oder Verblassen von Stoffen). Solche natürlichen Alterungsprozesse sind materialbedingt, auch bei sachgemässer Nutzung und Pflege nicht vollständig vermeidbar und stellen keinen Mangel im Sinne der Gewährleistung dar.
Sämtliche Abbildungen, Visualisierungen und Darstellungen auf der Webseite dienen ausschliesslich der Illustration. Geringfügige Abweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und geliefertem Produkt hinsichtlich Farbe, Mass oder Oberfläche sind produktions- bzw. darstellungsbedingt und begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
10. Sonderanfertigungen
Produkte, die auf ausdrücklichen Wunsch individuell angefertigt, angepasst oder speziell für den Kunden beschafft werden, gelten als Sonderanfertigungen. Sonderanfertigungen können weder storniert noch umgetauscht oder zurückgegeben werden; bereits entstandene Kosten sind in jedem Fall geschuldet.
11. Rückgabe und Umtausch
Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht für Online-Käufe nach Schweizer Recht nicht. Die Verkäuferin räumt dem Kunden aus Kulanz gleichwohl die Möglichkeit ein, unbenutzte, originalverpackte Standardartikel innert 14 Tagen ab Erhalt zurückzusenden; die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Von dieser freiwilligen Rückgabemöglichkeit ausgeschlossen sind: Sonderanfertigungen, individuell konfigurierte Möbel und Teppiche, Aktionsartikel, Ausstellungsstücke sowie bereits montierte oder gebrauchte Produkte. Die Verkäuferin behält sich vor, für Wertminderung infolge unsachgemässen Umgangs eine angemessene Entschädigung vom Kaufpreis abzuziehen oder in Rechnung zu stellen.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung gemäss Schweizerischem Obligationenrecht (OR). Mängel sind der Verkäuferin innert angemessener Frist nach deren Entdeckung schriftlich anzuzeigen, bei offensichtlichen Mängeln spätestens innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware.
Bei berechtigter Mängelrüge steht der Verkäuferin nach ihrer Wahl die Nachbesserung, die Ersatzlieferung oder eine angemessene Minderung des Kaufpreises zu, soweit gesetzlich zulässig. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind normale Abnutzung, unsachgemässe Behandlung, falsche Reinigung, eigenmächtige Reparaturen sowie Schäden infolge äusserer Einflüsse. Verbrauchs- und Verschleissteile sind von der Gewährleistung ausgenommen.
13. Haftung
Die Haftung der Verkäuferin beschränkt sich, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen.
Die Verkäuferin haftet insbesondere nicht für Schäden infolge unsachgemässer Nutzung, fehlerhafter Montage durch Dritte, nachträglicher Veränderungen, ungenügender Pflege, natürlicher Alterung, UV-Einstrahlung oder Lichteinwirkung, üblicher Mass-, Farb- oder Materialtoleranzen sowie für Lieferverzögerungen von Herstellern oder Zulieferern.
Werden Produkte nicht durch die Verkäuferin oder von ihr beauftragte Fachpartner montiert, entfällt jede Haftung für Montagefehler oder daraus entstehende Schäden.
14. Pflegehinweise
Der Kunde verpflichtet sich, die vom Hersteller oder von der Verkäuferin abgegebenen Pflege- und Gebrauchsanweisungen einzuhalten. Schäden infolge falscher Reinigung oder Pflege sind von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen.
15. Datenschutz
Die Verkäuferin verarbeitet die im Rahmen der Bestellung erhobenen Personendaten zur Vertragsabwicklung sowie, sofern der Kunde zugestimmt hat, zu Marketingzwecken. Zur Leistungserfüllung notwendige Daten können an beauftragte Dienstleistungspartner (z. B. Logistik- oder Zahlungsdienstleister) weitergegeben werden. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der Verkäuferin, abrufbar unter www.styledhome.ch/datenschutz.
16. Änderung der AGB, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Verkäuferin behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen; massgebend ist die im Zeitpunkt der Bestellung publizierte Fassung.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Zürich.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
Styled Home GmbH, Leuengasse 60, 8142 Uitikon Waldegg
service@styledhome.ch · Telefon 044 401 55 88 · www.styledhome.ch